Mise à jour du 3 mars 2022.

Chère cliente, cher client,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos filtres à eau.

Comme vous l'avez lu, le produit qui vous intéresse est actuellement en rupture de stock. 

Cela n'est pas dû à une pénurie de matières premières ou de pièces en Corée du Sud. Les navires transportant nos conteneurs partent également à l'heure prévue.

Nous fabriquons et importons nos produits depuis plus de 20 ans. La demande de nos filtres à eau, qui peuvent également filtrer l'eau de pluie et l'eau des fossés, a considérablement augmenté au cours des derniers mois.

La capacité du souffleur de verre qui souffle les réservoirs à la bouche pour nous est limitée. Depuis, nous nous sommes associés à un deuxième souffleur de verre pour augmenter la production.

Nous devons également faire face au grand nombre de navires qui doivent être déchargés à Rotterdam. Les navires doivent parfois attendre des semaines avant de pouvoir être déchargés.

Dans notre webshop, nous mentionnons la date estimée à laquelle le conteneur contenant votre produit sera déchargé à Rotterdam. Le déchargement prend en moyenne 3 jours.

Le conteneur doit ensuite être acheminé vers l'entreprise de traitement des commandes, qui expédie les commandes pour nous. Là, le conteneur est déchargé et traité en vue de son expédition.

Lors d'un précédent transport, les douanes ont décidé de scanner notre conteneur. Par conséquent, le conteneur n'a pu être acheminé vers l'entreprise d'exécution que 10 jours plus tard.

Ces différentes causes peuvent entraîner un retard supplémentaire dans le traitement de votre commande. Il n'est pas possible de le prévoir.

Sans délai supplémentaire, votre commande sera expédiée 2 à 3 semaines après le déchargement du conteneur.

Une fois que votre commande a été livrée à notre société de traitement, nous vous informons de la date d'expédition prévue.

Vous pouvez trouver les dates d'arrivée des navires en cliquant sur les liens ci-dessous.

La date est la date prévue pour le déchargement du navire. Vous trouverez ces dates sur l'horaire du terminal.

HMM Stockholm - fin avril 2022 

La planification du terminal à conteneurs (entrer le nom du navire dans la barre de recherche) n'est pas encore connue.

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